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Actualmente estos son nuestros tiempos estimados, pero recuerda, son meramente informativos y se basan en el promedio histórico de tiempos de entrega:

Los pedidos pueden tardar lo siguientes días:
🔸 Para ciudades principales: 2 a 4 días hábiles
🔹 Para demás ubicaciones: 4 a 7 días hábiles

IMPORTANTE:

1. OFFERSHOP no se compromete en ningún caso con un día y una hora especifica de entrega, los tiempos que te damos son meramente informativos.

2. OFFERSHOP realiza sus entregas a través de empresas transportadoras, el tiempo de entrega de estas es un asunto ajeno a nuestra labor.


Nota: Recuerda que estos tiempos dependen totalmente de la transportadora.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. Puedes usar este número en el sitio web de la transportadora para conocer el estado y la ubicación actual de tu envío. Además, te enviaremos un mensaje a Whatsapp con el número de la guía

Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de 4 días a partir de la fecha de recibido el producto. Si tu producto presenta algún defecto de fabricación dentro de este período, contáctanos para recibir asistencia. Nuestro equipo evaluará el problema y, si corresponde, reemplazará el producto.

Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente de varias maneras. Puedes enviarnos un correo electrónico a soporte.clickstore19@gmail.com, llamarnos al número de teléfono +57 300 3583493. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o problema que puedas tener.